Trắc địa Bình An luôn luôn mong muốn mang đến cho quý khách sự hài lòng và yên tâm khi mua hàng tại công ty chúng tôi. Điều đó được thể hiện ở chất lượng sản phẩm mà chúng tôi mang đến cho quý vị, đứng trên phương diện của khách hàng chúng tôi hiểu rằng khách hàng luôn mong muốn mua được sản phẩm chất lượng tốt, giá thành hợp lý, hiệu quả sử dụng lâu dài. Và để cho khách hàng yên tâm hơn khi đến mua hàng ở công ty chúng tôi, chúng tôi đưa ra một số quy định về bảo hành sản phẩm cho quý khách.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ SẢN PHẨM CỦA TRẮC ĐỊA BÌNH AN:
A. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM:
- Bảo hành là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
1. Điều kiện bảo hành tại trắc địa Bình An:
- Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Thời hạn bảo hành vẫn còn hiệu lực.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
- Tem bảo hành và tem niêm phong của TRẮC ĐỊA BÌNH AN trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
2. Thời hạn bảo hành:
- Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng tùy thuộc từng loại sản phẩm được Công ty Trắc Địa Bình An quy định rõ trên từng sản phẩm.
3. Trắc địa Bình An quy định sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành:
- Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành của công ty.
- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
- Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại một đơn vị khác.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
- Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Trắc địa Bình An thông tin và báo giá cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục sửa chữa.
B. BẢO TRÌ SẢN PHẨM:
- Bao gồm lau chùi sản phẩm, cài đặt lại các thông số máy, tra dầu mỡ vào các ốc vi động và ốc cân máy, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).
- Kiểm định – hiệu chuẩn máy thỏa mãn với sai số của nhà sản xuất đưa ra.
- Thời gian bảo trì, bảo dưỡng không quá 24h.
C. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH, BẢO TRÌ CỦA TRẮC ĐỊA BÌNH AN:
- Tại tất cả các hệ thống cửa hàng và trung tâm bảo hành của Trắc địa Bình An trên toàn quốc.
Văn phòng tại Hà Nội: Số 279 Lương Thế Vinh, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với Phòng kỹ thuật của Trắc địa Bình An theo số Hotline: 0839 818 111 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn quý khách đã Tin Tưởng, Quan Tâm và Hợp Tác cùng Trắc địa Bình An!